10月14日下午，校长李学志、副校长王艳围绕提升后勤服务保障能力到后勤管理服务中心进行专题调研，校长办公室负责同志陪同调研。

后勤管理服务中心负责同志汇报了近期后勤工作的成果与经验，提出了下一阶段工作规划与具体安排。

李学志代表学校向长期奋战在服务保障一线的后勤全体教职工表示衷心感谢和诚挚问候，对全体后勤人员在疫情防控、“7·20”防汛救灾、本科教学工作合格评估等一系列“大考硬仗”中取得的成绩给予高度评价，并指出当前学校后勤管理服务工作存在的突出问题。

李学志指出，后勤工作是学校正常运转的“基石”和“生命线”，是师生安心工作学习、舒心生活的基础保障，做好后勤工作责任重大、意义非凡。当前学校正处在高质量发展的关键时期，后勤工作要树牢科学管理理念，坚持“用数据和方法说话”，将后勤工作拆解为可量化的指标，通过分析替代经验判断；树牢规范管理理念，坚持“按制度和标准办事”，建立覆盖后勤全流程的制度体系，确保各项工作有章可循、有规可依；树牢精细管理理念，坚持“关注细节和差异”，将管理颗粒度从“整体”细化到“个体”，追求“零浪费、零疏漏”；树牢高效管理理念，坚持“以最小投入获最大产出”，优化资源配置、缩短响应时间、提升服务质量，实现后勤服务低成本、快响应、高质量。

李学志就进一步提升后勤服务质量、更好满足学校发展和师生需求提出明确要求。一要强化责任意识，做到守土有责、守土尽责。牢固树立后勤无小事理念，明确岗位职责，完善标准化流程，确保各项工作“定人、定时、定标准”，做到事事有回音、件件有着落。二要提升服务意识，做到主动靠前、贴心暖心。以师生需求为导向，多站在师生角度思考问题，主动发现问题、解决问题，让师生放心、省心。三要严守安全底线，做到万无一失、绝对安全。坚决守住“食品、设施、人身、廉洁”四条安全线，完善内控机制，确保“干事不出事”。四要提高业务能力，做到专业高效、精益求精。加强学习培训，提升业务水平，注重成本管理，积极运用数字化工具，提升应急处置和团队管理能力，通过规范流程和借鉴先进经验，实现降本增效和服务升级。

王艳要求全体后勤人员重点围绕精细化服务、智能化管理和绿色化发展等方面进行深入思考和深度转型，着力发挥育人功能，努力实现从基础保障向主动赋能转变。（后勤管理服务中心  倪飞/文  朱连军/审核）