一、培训目标

  1.帮助新进人员全面掌握后勤管理服务中心核心职能、工作体系及关键业务要点，建立对后勤工作的整体认知。

  2.深入熟悉后勤各模块（伙食、绿化、物业、维修、设施设备、能源节约等）的工作规范、操作流程及服务标准，具备独立开展基础工作的能力。

  3.强化服务意识、责任意识与协作意识，确保新员工快速适应岗位要求，符合后勤管理服务中心的服务质量标准。

二、培训对象

  后勤管理服务中心全体新进人员

三、培训时间及内容安排（附主讲老师）

四、主讲老师职责

  1.主讲老师提前准备培训课件，内容需结合实际工作案例，确保准确、易懂且贴合岗位需求。

  2.培训过程中注重互动教学，通过提问、案例分析等方式引导学员参与，及时解答学员疑问，提升培训效果。

  3.培训结束后，主讲老师现场测评，对“部分掌握”“未掌握”率超过20%的内容，进行5分钟快速复盘，补充讲解，确保学习效果。

五、其他说明

  1.参训人员需提前10 分钟到场，培训期间需携带笔记本和笔，认真记录培训重点内容。

  2.培训结束后3个工作日内，撰写培训小结报告并报送后勤管理服务中心负责人。

                                                                   后勤管理服务中心

                                                                   2025年8月19日